微商零售技巧培训课件:微商零售技巧培训课件下载

Mark wiens

发布时间:2024-07-10

本文作者:胡小胖 @ 畅销书《微商操盘手册》《微商品牌新零售运营宝典》《微商升职记》作者在日常生活中,有些品牌方会问我,为什么自己请了操盘机构协

微商零售技巧培训课件:微商零售技巧培训课件下载

 

本文作者:胡小胖 @ 畅销书《微商操盘手册》《微商品牌新零售运营宝典》《微商升职记》作者在日常生活中,有些品牌方会问我,为什么自己请了操盘机构协助运营,品牌还是没有做起来?还有些品牌方会问我,为什么品牌前期做得还不错,后期老是遇到瓶颈,感觉后劲不足呢?其实产生这些问题的原因有很多,但有一个原因可能存在共性,那就是我发现很多做得不好的品牌方都存在“重活动,轻营销”的行为。

像我之前合作过一些二次请操盘机构的品牌方,这些品牌方之前和其他操盘机构合作过,但效果不理想,后来找到了我们我问他们之前的操盘机构帮他们服务过哪些项目,结果都是不约而同的说开展过一些招商和动销等活动再问有没有帮品牌做某某营销规划时,大多回答是没有。

对于很多业绩不佳的品牌方而言,品牌运营在他们看来,更多的是等同于一场又一场活动的开展,诸如招商活动、动销活动、裂变活动等诚然,一个品牌想持续运作,需要品牌方定期开展不同的活动,从而帮助品牌方和代理商更好的招商和动销。

微商操盘手册:微商品牌新零售运营宝典¥75.7购买正常情况下,一场好的活动方案的确可以给品牌方和代理商带来一定的业绩倍增,但问题是,品牌方不可能每天都去开展活动,代理商也不可能每天都靠品牌方开展的活动生存。

那没有活动的时候,品牌方和代理商要如何去招商和动销呢?这就要求品牌方和代理商做好日常的营销在我看来,品牌方想把品牌运营做好,品牌活动和品牌营销必须做到同等的重视,两手都要抓,两手都要硬只有这样,品牌才能持久的运作下去。

从相互关系来说,日常的营销是为了更好的为品牌方开展活动积蓄力量因为活动是需要有人来参与的,没有日常的人脉积累,就不可能在活动的时候有爆破例如,我们开展一场招商活动,如果日常营销没有做好,没有积蓄到足够的人脉,那开展活动的时候,就自然不会有人来参与。

没有人来参与,招商就无从谈起如果说营销是为了日常积蓄人脉,那活动就是为了让积蓄的人脉来一次爆破所以,很多品牌方起盘失败或业绩不佳或遇到瓶颈,很大程度上是因为过于关注活动中业绩增长带来的刺激感,而忽视了日常营销积累带来持久感。

像我遇到过一些品牌方,起盘前期请了操盘机构协助,一场接一场活动的开展,但做到后面发现越来越做不动了,以前管用的活动方案现在已经失效了为什么会这样呢?其实这是典型的“重活动,轻营销”带来的后遗症,这里我们简单的解析下后遗症产生的原因。

品牌起盘前期,或多或少都有一些人脉资源,通过一些品牌活动的开展,这些人脉资源在前期都能够一定程度的利用起来所以,我们会发现有些品牌方在起盘前期都做得还不错,通过一些有效的内招活动,利用原始人脉资源,能够顺利的招募到第一批种子代理。

后面又通过一些外招和动销活动,让种子代理也能够招募和动销到身边的人脉资源但由于没有重视日常的营销,比如没有做好复购和裂变,有些品牌方或代理商的人脉资源开始日渐枯竭,最终就会导致运营瓶颈的产生我曾经遇到过很多这样的品牌方,当遇到问题后找到我们团队,想让我们帮忙解决瓶颈。

但我想说的是,人脉不是一天枯死的,营销也不是一天能做起来的对于品牌方而言,与其亡羊补牢,不如一开始就把营销做好也许有同学会问,品牌的营销具体应该怎么做呢?在我看来,营销贯穿于品牌运营中的每一个环节,品牌方需要做好营销规划,代理商需要做好营销实践。

在我的社群中,有一部分会员是代理商,通过和他们聊天发现,大部分代理商实际上是不懂营销的为此,品牌方需要去主动帮代理商规划好正确的营销路径,然后让代理商去实践那接下来的课程中,我们就来聊一聊微商品牌运营过程中,应该如何做好日常的营销。

这部分营销内容,品牌方在学习完后,要把相应的知识规划到在日常运营环节中去像和我们合作的品牌方,一方面,我们会把营销板块的内容巧妙的植入到活动中;另一方面,会通过培训的方式让品牌方和代理商加深对营销板块的理解,让他们更好的把营销知识运用在日常的运营和活动中。

小胖微商课堂:微商升职记:进阶版¥44.3购买微商营销流程概述今天这一堂课,我们就先来聊一聊微商的营销流程,只有掌握了微商的营销流程,我们才能更好的了解微商的营销应该如何开展随着时代的进步和社会的发展,营销依次经历了传统实体营销、互联网营销和移动互联网营销三个阶段,它们分别以实体店、电商和微商为营销载体形式。

如果细细品味会发现,无论营销经历了多少次的升级换代,营销的本质是不会变的,营销的思维是可以互通的,变的仅仅是营销的渠道和方式所以,传统实体营销和互联网营销的很多思维是值得微商去借鉴的单纯的讲微商的营销流程没有什么意义,一个公式就表达完了。

所以这一堂课我们结合实体和电商的营销流程,来综合的分析下微商究竟和它们有什么异同点实体和微商异同点首先我们来看看,实体和微商的营销流程实体营销流程:吸粉引流(弱)-建立信任(弱)-转化成交(弱)-复购裂变(弱)。

微商营销流程:吸粉引流(强)-建立信任(强)-转化成交(强)-复购裂变(强)通过上面的营销流程图,我们可以看到微商的营销流程,实际上和实体营销流程在环节上是差不多的,都是依次经历吸粉引流-建立信任-转化成交-复购裂变这四个环节,仅有的区别是环节的强弱程度不一样。

为什么会出现强弱不一样呢?我认为最大的原因就在于,实体卖家有门店,而微商没有在吸粉引流上,实体卖家相对于微商有着天然的优势,因为实体门店自带客流,只要门店位置合适,一般都会有客户主动上门像我一个朋友在当地的步行街开店,她不需要去主动的吸粉引流,每天都有很多客户主动去他的门店。

我还有一个朋友在住宅小区开店,每天都有很多小区住户主动去他的门店购物而微商不一样,对于微商而言,以微信为代表的沟通工具就是我们的门店,是我们聚集客户的地方由于微信是一款封闭式的聊天工具,如果我们不去主动的吸粉引流,客户是不会主动跑到我们的微信中。

所以,相对于实体卖家,微商在吸粉引流上需要更加的用心,重视程度也会强很多要注意的是,这里的强弱关系只是相对而言,不是说实体卖家就不需要去吸粉引流,有的实体门店可能位置不好,客流不是很多,他也需要通过一些吸粉引流的方法来增加客流。

在建立信任上,由于实体卖家和客户是面对面的交流,加上有门店的存在,客户对卖家的信任度相对于微商而言要高很多我们去实体门店买东西,只要东西看着还不错,和店家简单的咨询交流下,基本就可以购买了反正有门店在,即使产品有问题,我们还可以回来找店主退换和售后处理。

但是微商不一样,我们没有实体门店,大部分情况下也没有办法和客户面对面的交流,客户购买我们的产品,他承担的风险比较大,存在的疑虑也会更多例如,他会担心我们的产品是真是假,会担心我们是否会收钱不发货,会担心产品出现问题是否有售后等等疑虑。

所以,我们在建立信任的环节上,要比实体卖家下更多的功夫在转化成交上,实体卖家由于信任建立相对容易,所以在成交上也会比微商容易很多,只需要一些简单的话术即可成交,而微商在转化成交上需要下更多的功夫为什么在实体营销流程中,建立信任和转化成交要相对弱一些呢?那是因为门店的存在给客户带来了安全感和现实感,减少了客户的购买顾虑和犹豫时间。

我们去一个门店购买产品,很多时候,并不需要和店主建立太强的信任关系我们觉得产品不错,也许就直接付款了,甚至有些时候,建立信任这个环节可以弱到没有回想一下我们实体购物的经历,我们觉得产品不错,就会去直接付款,因为产品我们摸得着看得见。

我们和老板之间有没有信任,并不影响我们的购买决策但在微商的营销流程中,一定是先有信任,然后才有成交,成交一定是建立在信任的基础上,强信任关系才有强成交率,否则,客户不会也不敢轻易的去购买产品,这与产品的好坏没有关系,客户更多担心的是你这个人靠不靠谱,会不会骗他。

因为客户在购买产品前,看不到产品,加上微商产品渠道的唯一性,很多微商产品在实体渠道是没有卖的,客户也许以前在现实中根本就没有听到或看到过该品牌的产品所以,这个时候,客户对产品好坏的评判更多的取决于对微商卖家的信任程度。

如果你值得客户信任,客户愿意相信你,他就愿意相信你描述的产品信息是真实的如果客户不信任你,你把产品描述的再好,他也会觉得你是在忽悠所以,在微商的营销流程中,想转化成交客户,一定要先和客户建立信任在复购裂变上,由于实体卖家有门店,门店自带流量,所以即使没有复购裂变这个环节,也依然会有客户主动上门。

所以,有时候我们会发现,有些开实体店的卖家,根本不懂吸粉引流的方法,但是生意依然很好,每天都有客流,这就是实体门店自带流量的好处但微商不一样,微商如果不去主动吸粉引流,只能在家等破产了微商的吸粉引流需要花时间和成本,最重要的是,微商引流的成本越来越贵,尤其是线上引流。

所以,开源变得困难了,我们就需要做好节流在后面的课程中,我们会讲到“维一带十定律”,即开发十个新客户不如维护好一个老客户,因为每一个维护好的老客户都可以为你带来十个新客户”道理很简单,因为我们和老客户有一定的信任基础,只要产品好,服务好,老客户就愿意继续在我们这里购买,也愿意帮我们转介绍更多的客户。

我们都知道,微商是以人为中心,以社交关系为载体,我们和客户之间有了信任,有了强关系,复购和转介绍就是水到渠成的事情所以,以人为中心的商业模式,信任尤为重要,它是构建整个营销流程的基石以上就是实体卖家和微商卖家的异同点,要强调的是,这里的强弱仅仅是相对的。

由于实体门店自带流量,加上更容易和客户建立信任,现在都提倡微商要走到线下,开设实体店或整合实体店有同学会问,实体生意现在很难做,为什么我们还提倡微商去开实体店呢?很简单,微商开设实体店的目的不是为了去和线下门店争夺零售市场,而是为了去引流。

所以,微商实体门店承担的作用是流量入口,它有效的解决了线上引流成本越来越贵,越来越难的痛点我们经常说,实体生意现在比以前难做,不是说门店没有客流,而是说成交变得不那么容易了主要表现在电商的分流效应,它将一部分的成交人群引流到了线上。

虽然电商对实体有一定的冲击,但是人们该逛街的还是会逛街,并不会因为有了电商,人们就不去逛街了逛街是一种生活方式而不是购物方式既然有人逛街,那门店就一定或多或少有客流,至于买不买那是另外一回事所以,既然实体门店有客流,那我们就可以想办法把这些流量导入到线上,然后按照微商的营销流程来成交裂变。

具体怎么做,这里就不再拓展,有兴趣的可以来我社群学习谈到实体生意的经营现状,从最近几年来看,我明显的能感受到,电商对实体的冲击影响越来越小了很多人在电商购物的一个主要原因是价格便宜,但是随着实体零售业近几年的整体改革和思维升级,线上和线下的价格差距越来越小,电商的价格优势在逐渐的减弱。

很多当初对微商抵触的实体商家,也慢慢开始愿意去拥抱和融合所以,实体生意现在已经在慢慢的回暖在微商的现在及未来发展中,一定会有越来越多的实体商家去做微商,也一定会有越来越多的微商去开实体店所以,微商品牌方对于实体这块的布局一定要多思考和关注。

好,以上就是这一堂课的全部内容,至于本堂课的相关知识在品牌运营中该如何去具体运用,如果品牌方和我们合作,我们会根据品牌方的实际情况量身制定相关的运营方案,手把手的教会品牌方该如何去具体的运用下一堂课,我们接着讲微商和电商的营销流程区别。

版权声明:本文为微商导师胡小胖原创文章,已进行数字作品版权登记,转载请保持本声明及标题和内容原封不变,并注明原创作者胡小胖,严禁私自改编为己用,否则将循司法途径追究侵权人的法律责任。

免责声明:本站所有信息均搜集自互联网,并不代表本站观点,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻处理。联系QQ:1640731186