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易车讯 9月9日,第100家极氪家暨全球第470店在重庆正式开业。开业仪式上,极氪实现了第32万新车交付,从1到32万台,极氪用时34个月。
易车讯 9月9日,第100家极氪家暨全球第470店在重庆正式开业开业仪式上,极氪实现了第32万新车交付,从1到32万台,极氪用时34个月与此同时,极氪车型矩阵也在不断丰富,今年年底前将拥有极氪001和001 FR、极氪009和009光辉、极氪X、极氪007、极氪7X、极氪MIX等六款车型的序列。
从2022年10月第一家极氪家开业以来,22个月的时间,门店数量迅速扩张,诞生100个极氪家;极氪售后服务能力总体提升166%根据规划,极氪将在2024年底前建设140家极氪家门店,满足6款在售车型的销售需求,具备高质量服务60万-70万用户的能力;2025年极氪家布局目标,将满足8款在售车型的销售需求,具备高质量服务100万+用户的能力。
同时,极氪提出了智能、省心、尊享的ZEEKR Care服务体系换新升级,包括智能远程诊断、智慧门店、24小时极氪管家、专属服务网络、延续行程服务、代步车服务、到家服务(取送车)、全场景道路救援、MOT温度服务旅程等全链路、全场景的服务享受。
在2024年第四季度,极氪还将陆续试点开通60分钟快保、24小时快喷、VIP尊享服务(001FR、009光辉、009车型用户与极氪品牌双车或多车用户可享)等新服务模式
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