儿童平板电脑涉黄暴内容小天才被京津冀三地消协约谈

Mark wiens

发布时间:2022-09-23

儿童平板电脑涉黄暴内容小天才被京津冀三地消协约谈

  北京商报记者注意到,“小天才”在此前因产品内应用含有内容被消费者投诉。对此,“小天才”在7月9日发布声明,下架处理问题应用。而在本次约谈中,三地消协也就“小天才”产品应用商店如何进行安全检查等相关问题进行了询问。

  随着教育数字化的发展,各类智能教育硬件层出不穷,但教育平板的内容把控反而成为了潜在“漏洞”。“小天才”事件的持续发酵,也为整个智能教育硬件产业敲响了警钟。

  据北京日报报道,针对近期有消费者反映小天才T1儿童平板电脑应用商店下载的部分游戏、漫画等App含有、血腥、暴力,诱发未成年人模仿违法犯罪行为内容问题,7月18日,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合约谈了“小天才”。

  据披露的数据显示,小天才T1儿童平板电脑在京津冀地区的公示销售网点约445个,其中北京市149个,天津市75个,河北省221个。在约谈中,三地消协就应用商店如何进行安全检查等相关问题对“小天才”进行了询问,并发出《查询函》,要求其在7月28日前做出答复。

  为进一步了解更多详细情况,北京商报记者拨通了“小天才”官网的电话,工作人员表示,对产品的处理已在官网上公示,目前一切信息以官网显示为准。官网显示,“小天才”在7月9日发布了整改公告,称对问题应用进行下架处理,其中含有不良内容的应用软件永不上架。

  据天眼查信息显示,“小天才”由东莞步步高教育科技有限公司全资持股,主营儿童智能电话手表及平板设备等。

  校外培训“热”的降温,让孩子的教育开始回归家庭和学校。以平板电脑、学习机为代表的教育智能硬件成为“新宠”。多鲸资本合伙人葛文伟在接受采访时坦言,“双减”之后,家长获取校外辅导的渠道减少,智能学习机可发挥一定的替代效应。“借着‘双减’,相关教育智能硬件会出现销售的增长。”

  据艾瑞咨询发布的《2021年中国教育智能硬件趋势洞察》显示,预计3年后教育智能硬件市场规模将近千亿。目前来看,围绕教育需求的学习平板与围绕安全需求的儿童智能手表,构成了当下教育智能硬件市场的主要组成部分。

  由此,在教育智能硬件越来越被当成一门好生意的当下,如何做好内容把控,成为厂商们共同面临的新考题,堵住硬件上的“软漏洞”也迫在眉睫。

  “从这次‘小天才’事件来看,问题不出在硬件,而出在软件上。”在中国教育科学研究院研究员储朝晖看来,关键在于要解决软硬件搭载的不合规。“不光要对教育内容设置规范,对这类产品也要设立行业规定。”

  “硬件厂商不能做内容,所以他们在内容维度更多的是去接入大量ICP(网络内容服务商),当对ICP审核不严的时候,就会出现像这样这次的问题。”葛文伟如是表示。“想要减少类似的情况出现就要再进一步加大审核,加大对内容供应商资质的审核。”

  葛文伟指出,从监管层面来看,目前对教育智能硬件内容还存在监管不到的死角。“当然,随着‘双减’一周年的落地,未来的监管会更加有条理和针对性,对教育智能硬件内容的监管一定是跑不掉的,企业也不能抱着‘打擦边球’的心态。”

  而回到家长的视角来看,储朝晖也建议广大家长在选购相应产品时提高辨别能力,不要盲目听从商家的宣传。“要多了解一些产品,在了解的基础上做选择。”

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